Retourneren & Ruilen

Bij ThuysVers streven we naar de hoogste kwaliteit verse producten; mocht een artikel niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden. Vanwege de beperkte houdbaarheid van onze verse producten gelden er specifieke voorwaarden voor het retourneren van voedingswaren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Neem binnen 24 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via e-mail als het gaat om verse producten die niet aan de kwaliteitseisen voldoen.

• 2.
  Verpakking

  Zorg ervoor dat de producten die u wilt retourneren, mits ongeopend en niet-bederfelijk, in de originele en onbeschadigde verpakking zitten.

• 3.
  Verzending

  Stuur het pakket terug via een erkende pakketdienst of breng het langs bij ons distributiecentrum na bevestiging van onze klantenservice.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw rekening.